myglo™リワードについてよくある質問 (FAQ)

myglo™リワードとは、gloメンバーがより多くの特典や充実したブランド体験をすることができるメンバー制プログラムです。

本ウェブサイトを始め、VELOなどの他ブランドサイト、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室を通してメンバー登録をすることで、自動的にmyglo™ リワードに無料で登録されます。

本ウェブサイト等で既にメンバー登録されている場合は、自動的にmyglo™リワードのメンバーに無料で登録されます。

メンバー退会については、メメール・チャットで受け付けております。
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なお、今まで獲得したポイントは退会した時点で全て失われますのでご注意ください。

ポイント残高と履歴は「ポイント履歴＆抽選結果」ページから、獲得した特典とバッジは「獲得済み特典＆バッジ」ページから確認できます。

ポイントやバッジ、特典は、ミッションを通して獲得できます。スティックのパックについているQRをスキャンするパックスキャンや、クイズなど、お好きなミッションをお選びください。
ミッション一覧及び詳細は「myglo™ リワード トップ」ページから確認できます。

ポイントは、ポイント獲得日から12ヵ月間有効です。
例1）2021年8月4日に獲得したポイントは、2022年8月31日まで有効です。
例2）2021年10月31日に獲得したポイントは、2022年10月31日まで有効です。
例3) 2021年11月1日に獲得したポイントは、 2022年11月30日まで有効です。

獲得したポイントは、「ポイントの獲得状況」のポイント残高に直ちに反映され、使用可能となります。

ポイントを使用して、豪華賞品に応募することができます。
ポイントの使い方の詳細はこちら。

諸般の事情によりご当選された賞品が到着するまで２か月前後かかる場合がございます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
※EJOICA、EQUOPAYは原則翌日配信しております。その他のデジタル商品は商品ページに配信予定日を記載しておりますが、諸般の事情により配信が前後する場合がございます。

賞品配送の詳細については、「賞品に応募」ページ上の利用規約をご覧ください。